Apple ngừng tính năng AI Intelligence trên iOS 18 sau nhiều phản ánh từ người dùng

Apple đã tạm dừng tính năng AI Intelligence iOS 18 vì nhiều lỗi tóm tắt thông báo sai lệch gây hoang mang cho người dùng.

Apple hôm nay đã quyết định tạm ngừng một số tính năng AI Intelligence trên iOS 18 sau khi nhận được hàng loạt khiếu nại từ người dùng về độ chính xác của tính năng tóm tắt thông báo thông minh.

Mặc dù AI Intelligence được quảng cáo là một trong những điểm nhấn của iPhone 16, tính năng này đã không có mặt ngay từ khi ra mắt. Apple sau đó đã từng bước tích hợp các tính năng AI vào iOS 18, tuy nhiên nhiều tính năng không hoạt động như kỳ vọng.

Đặc biệt, tính năng tóm tắt thông báo bằng AI đã gặp nhiều vấn đề nghiêm trọng. Nhiều người dùng phản ánh việc nhận được các bản tóm tắt sai lệch hoặc thiếu thông tin quan trọng. Có những trường hợp AI thông báo nhầm về việc người thân qua đời hoặc đối tác chia tay. Những sự cố này xảy ra phổ biến đến mức có cả một cộng đồng trực tuyến để người dùng chia sẻ về những lỗi tóm tắt thông báo họ gặp phải.

Trước làn sóng chỉ trích gay gắt, Apple đã quyết định tạm dừng tính năng tóm tắt thông báo cho tin tức và giải trí trong bản cập nhật iOS 18.3 beta. Tính năng này sẽ không được kích hoạt trở lại cho đến khi công ty khắc phục xong các vấn đề.

Việc AI Intelligence vẫn chưa hoàn thiện – với iOS 18.4 dự kiến sẽ bổ sung thêm tính năng mới – cho thấy tham vọng AI của Apple có thể sẽ còn mất nhiều thời gian để hiện thực hóa một cách trọn vẹn.