1. Điều kiện trả hàng

• Còn phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
• Hàng hoá còn nguyên vẹn nguyên seal
• Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn không bị móp méo, rách nát.
• Sản phẩm không bị trầy xước, vỡ hay va đập mạnh.
• Sản phẩm chưa được kích hoạt sử dụng.
• Sản phẩm không bị vào nước.
• Còn nguyên quà tặng quà khuyến mãi đi kèm (nếu có).

2. Cách thức trả hàng

• Quý khách vui lòng cung cấp mã đơn hàng hoặc phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
• Quý khách có thể trực tiếp mang sản phẩm và phiếu xuất kho kiêm bảo hành tới huskybecgie.shop để làm thủ tục trả hàng.
• Nếu quý khách ở xa có thể gửi sản phẩm + hoá đơn kiêm phiếu bảo hành tới huskybecgie.shop bằng đường chuyển phát (Viettel, GHN, GHTK, J&T, EMS, DHL…)
• Khi nhập được hàng huskybecgie.shop sẽ tiến hành thanh toán ngay cho quý khách bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số TK do quý khách cung cấp.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI THEO HƯ HỎNG CỤ THỂ
Sản phẩm bị hỏng sẽ được đổi mới (cùng model, dung lượng, màu sắc…) cho sản phẩm chính và phụ kiện tương ứng, chi tiết như sau:

2.1) Đổi mới sản phẩm chính khi bị hỏng

Tháng đầu tiên từ ngày mua: không mất phí.

Từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.

(Ví dụ: tháng thứ 2 phí 10%, tháng thứ 3 phí 20%…).

Chú ý: Nếu không có sản phẩm thay thế cho khách hàng, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.

2.2) Đổi mới phụ kiện đi kèm khi bị hỏng

Phụ kiện đi kèm sẽ được đổi mới miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm chính bằng phụ kiện mới có chất lượng tương đương.

Chú ý: Nếu không có phụ kiện thay thế hoặc khách hàng không hài lòng, chúng tôi sẽ áp dụng bảo hành của nhà sản xuất.

2.3) Lỗi phần mềm không được áp dụng, chúng tôi chỉ giải quyết lỗi phần mềm.

2.4) Nếu khách hàng muốn đổi toàn bộ sản phẩm (nguyên thùng, nguyên hộp): ngoài việc áp dụng mức phí đổi trả tại Mục 2.1, khách hàng cần thanh toán thêm phí tương đương 20% giá trị hóa đơn để đổi full box.

Lưu ý: – Phí vận chuyển quý khách sẽ phải tự thanh toán cho các bên vận chuyển theo mức giá họ đề ra (Không ưng ý với sản phẩm)

– Phí vận chuyển quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển (Sản phẩm lỗi, không đúng mẫu mã)

Thông tin nhận trả hàng:

• huskybecgie.shop
• Điện thoại: 0977.623.958
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: Ki Ốt 17, Sân Bóng Mậu Lương, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội

3. Cách thức hoàn tiền

Khi nhận được hàng huskybecgie.shop sẽ tiến hàng thanh toán cho quý khách ngay lập tức bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số TK do quý khách cung cấp

Lưu ý:

• Marshall Việt Nam sẽ trừ 30% phí bồi thường sản phẩm (Khách không ưng ý với sản phẩm)
• Marshall Việt Nam hoàn 100% tiền hàng (Nếu sản phẩm lỗi, không đúng mẫu mã)

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

• Quý khách được phép đổi hàng miễn phí trong vòng 72h nếu đổi sang cùng sản phẩm nhưng khác màu sắc.
• Quý khách được phép đổi sang sản phẩm có giá trị lớn hơn nhưng sẽ phải bù tiền chênh lệch.
• Quý khách được phép đổi sang sản phẩm giá trị thấp hơn và được hoàn tiền chênh lệch.

Lưu ý: Phí vận chuyển sản phẩm sẽ do quý khách thanh toán theo mức giá các bên vận chuyển quy định

1. Điều kiện đổi hàng

• Còn phiếu xuất kho kiêm hoá đơn bảo hành.
• Hàng hoá còn nguyên vẹn nguyên seal
• Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn không bị móp méo, rách nát.
• Sản phẩm không bị trầy xước, vỡ hay va đập mạnh.
• Sản phẩm chưa được kích hoạt sử dụng.
• Sản phẩm không bị vào nước.
• Còn nguyên quà tặng quà khuyến mãi đi kèm (nếu có).

2. Cách thức đổi hàng

• Quý khách vui lòng cung cấp mã đơn hàng hoặc phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
• Quý khách có thể trực tiếp mang sản phẩm và phiếu xuất kho kiêm bảo hành tới huskybecgie.shop để làm thủ tục đổi hàng.
• Nếu quý khách ở xa có thể gửi sản phẩm + hoá đơn kiêm phiếu bảo hành tới huskybecgie.shop bằng đường chuyển phát (Viettel, GHN, GHTK, J&T, EMS, DHL…)
• Khi nhập được hàng huskybecgie.shop sẽ tiến hành đổi hàng mới cho quý khách và tính phí chênh lệch.

Lưu ý: Phí vận chuyển quý khách sẽ phải tự thanh toán cho các bên vận chuyển theo mức giá họ đề ra.

Thông tin nhận đổi hàng:

• huskybecgie.shop
• Điện thoại: 0977.623.958
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: Ki Ốt 17, Sân Bóng Mậu Lương, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội

3. Cách thức thanh toán phí chênh lệch.

• Với sản phẩm có giá trị lớn hơn khách hàng vui lòng thanh toán phần chênh lệch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tới TK 797999369 – Chủ TK Nguyễn Việt Cường – VPbank chi nhánh Hồ Chí Minh
• Với sản phẩm có giá trị thấp hơn huskybecgie.shop sẽ thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho quý khách theo số TK do quý khách cung cấp ngay lập tức

Xin chân thành cảm ơn quý khách