AirPods Pro 2: Bí mật về bộ tính năng bảo vệ thính giác đột phá từ Apple

Phòng thí nghiệm âm thanh hiện đại Apple ở Cupertino, California, hỗ trợ công việc đổi mới của các kỹ sư âm thanh địa phương. Họ sử dụng phòng thí nghiệm để tiến hành nghiên cứu người dùng trong nhiều phòng nghe khác nhau và thử nghiệm các tính năng mới trong phòng chống tiếng vang giúp hấp thụ hoàn toàn phản xạ sóng âm và cách ly tiếng ồn bên ngoài.

Phòng thí nghiệm âm thanh là nơi tất cả các sản phẩm của Apple có loa hoặc micrô được thiết kế, đo lường, tinh chỉnh và xác minh. Đây cũng là trung tâm hợp tác lâu dài giữa nhiều nhóm khác nhau tham gia vào việc tạo ra các sản phẩm mới mang tính cách mạng trong Apple. chức năng bảo vệ thính giác trong tai nghe AirPods Pro 2. Một bộ tính năng mới toàn diện hiện có sẵn dưới dạng bản cập nhật phần mềm miễn phí¹, giúp giảm thiểu tiếp xúc với tiếng ồn xung quanh nhờ chức năng Bảo vệ thính giác, mang đến khả năng kiểm tra thính giác của bạn bằng bài kiểm tra đặc biệt tại nhà và trong trường hợp mất thính lực từ nhẹ đến trung bình, biến AirPods Pro thành một máy trợ thính chính thức.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, khoảng 1,5 tỷ người trên toàn thế giới bị mất thính lực. “Mất thính lực ảnh hưởng đến mọi người ở mọi khu vực và quốc gia nhưng thường không được nhận biết. Tiến sĩ Shelly Chadha, Trưởng nhóm kỹ thuật về thính giác tại Tổ chức Y tế Thế giới cho biết thính giác là một phần thiết yếu trong giao tiếp của nhiều người và là yếu tố quan trọng đối với sức khỏe và tinh thần. “Công nghệ có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và cung cấp các lựa chọn cho những người bị ảnh hưởng bởi tình trạng mất thính lực.”

“Vì mỗi người có thính giác khác nhau nên chúng tôi đã tạo ra một giải pháp sáng tạo và toàn diện có thể bảo vệ thính giác. Nó hoạt động theo cách dễ sử dụng và có thể thích ứng với nhiều nhu cầu khác nhau. Tiến sĩ Sumbul Desai, phó chủ tịch y tế của Apple giải thích: Sự thích ứng đặc biệt quan trọng vì tình trạng mất thính lực có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể tuổi tác hay trình độ kỹ thuật. “Vì vậy, tính năng Trợ thính phải đủ trực quan để khi sử dụng nó bạn sẽ có cảm giác như đang dựa vào các giác quan của chính mình, chỉ được tăng cường mà thôi. Chúng tôi biết rằng kết quả này có thể thay đổi cuộc sống của nhiều người theo đúng nghĩa đen và có khả năng dân chủ hóa việc tiếp cận phương pháp điều trị đối với một căn bệnh ảnh hưởng đến hơn một tỷ người trên toàn thế giới.”

Các kỹ sư của chúng tôi đã sử dụng cơ sở vật chất phòng thí nghiệm âm thanh chuyên dụng cao để triển khai tính năng đột phá này.

“Từ những âm thanh có thể nghe được yên tĩnh nhất cho chức năng Kiểm tra thính giác, đến các cuộc trò chuyện trong nhà hàng ồn ào với chức năng Trợ thính, đến những buổi hòa nhạc ồn ào cho chức năng Bảo vệ Thính giác, chúng tôi có thể mang tất cả đến các thiết bị âm thanh của mình bằng cách sử dụng khung cảnh âm thanh đã hiệu chỉnh từ khắp nơi trên thế giới. Kuba Mazur, kỹ sư trưởng về bảo vệ thính giác trong bộ phận kỹ thuật âm thanh của Apple, cho biết: Chúng tôi cũng có thể thực hiện các phép đo âm thanh chính xác chỉ bằng một nút nhấn.

Buồng không phản xạ Longwave được xây dựng trên nền móng riêng, cách ly nó với phần còn lại của phòng thí nghiệm bằng lò xo, cho phép đo âm thanh chính xác mà không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn và độ rung. Buồng chứa một dãy loa và micrô tùy chỉnh có thể đo các chức năng truyền liên quan đến đầu người, nói cách khác là cách âm thanh tương tác với cơ thể con người. Nhờ mảng loa và micro, đây là một không gian hoàn toàn độc đáo với nhiều mục đích sử dụng khác nhau, bao gồm cả việc phát triển AirPods, iPhone và HomePods.

Mazur tiếp tục: “Tai người là bộ khuếch đại tự nhiên, thường không đối xứng và mỗi tai có một hình dạng riêng. “Khi âm thanh đến tai này trước tai kia, sẽ xảy ra sự khác biệt về thời gian trong cảm nhận âm thanh. Chúng ta cần hiểu hiện tượng này để tạo ra những trải nghiệm thể hiện chính xác âm thanh xung quanh bạn. Trong buồng cách âm của chúng tôi, chúng tôi đạt được điều này bằng cách đặt một người ngồi trên ghế xoay và đeo tai nghe AirPods Pro để ghi lại âm thanh.”

Ở phía bên kia của phòng thí nghiệm âm thanh là phòng thí nghiệm Fantasia. Để đảm bảo chất lượng cao nhất cho các sản phẩm của Apple, hãng sử dụng dãy hình cầu gồm 50 loa mô phỏng hàng trăm cảnh âm thanh thực – ví dụ như trung tâm mua sắm, đường phố đông đúc hoặc hành trình trên máy bay – trong trường âm thanh được phân bổ đều, được kiểm soát chặt chẽ. . Để tinh chỉnh và xác minh hoạt động của tính năng Trợ thính, một nhóm lớn người tham gia nghiên cứu với các mức thính lực khác nhau đã được đưa vào môi trường được kiểm soát này và hoàn thành bài kiểm tra nhận dạng giọng nói trong tiếng ồn. Bài kiểm tra bao gồm việc người tham gia ngồi trên một chiếc ghế ở giữa căn phòng nơi đang phát ra một khung cảnh âm thanh phức tạp, chẳng hạn như một nhà hàng ồn ào. Sau đó, người tham gia phải lặp lại lời của người nói chính và phân biệt chúng với các cuộc trò chuyện nền.

“Trong phòng thí nghiệm này, chúng tôi đang cố gắng tái tạo thực tế. Chúng tôi cần đảm bảo rằng các tính năng của mình đáp ứng nhu cầu của người dùng trong môi trường họ di chuyển hàng ngày, chẳng hạn như trung tâm mua sắm hoặc nhà hàng đông đúc,” Mazur giải thích. “Chúng tôi đã sử dụng âm thanh bên ngoài để điều chỉnh và xác thực các tính năng như Tai nghe, Khuếch đại hội thoại và Chế độ thông lượng mà chúng tôi đang tích hợp vào AirPods.”

Ngoài ra, ba buồng đo thính lực chuyên nghiệp được lắp đặt cố định tại phòng âm thanh – loại mà bệnh nhân thường gặp khi kiểm tra thính lực tại phòng khám của bác sĩ. Để thử nghiệm nội bộ, một nhóm kỹ sư đã làm việc với các chuyên gia thính học trong các gian hàng để tiến hành hàng nghìn cuộc kiểm tra thính lực lâm sàng và kiểm tra thính giác bằng phần mềm trước khi chuyển tính năng Kiểm tra thính giác mới sang xác nhận thử nghiệm lâm sàng.

Thiết kế cũng là một trong những yếu tố cơ bản của trải nghiệm người dùng và đóng vai trò quan trọng trong quá trình người dùng thử nghiệm các tính năng mới. Một trong những yếu tố quan trọng là quá trình thử nghiệm. Nhóm đã phải đưa ra các giải pháp thiết kế để đơn giản hóa việc kiểm tra thính giác và lắp đặt máy trợ thính. Cũng cần phải làm cho kết quả xét nghiệm trở nên dễ hiểu hơn so với hàng loạt con số thông thường mà người ta gặp phải khi đi khám bác sĩ.

Heather Daniel, Xưởng thiết kế sản xuất giải thích: “Trong các tính năng sức khỏe của mình, chúng tôi tập trung vào sự rõ ràng và thân thiện với người dùng nhất có thể”. Apple, giúp quản lý tiến độ của tất cả công việc thiết kế chức năng sức khỏe. “Có lẽ là chức năng Kiểm tra thính giác. Chúng tôi nhận ra rằng đối với nhiều người, đây có thể là bài kiểm tra thính giác đầu tiên của họ, vì vậy chúng tôi phải làm mọi thứ đơn giản nhất có thể.” Applem đã làm việc cùng nhau trong suốt quá trình phát triển phần mềm để đáp ứng các yêu cầu thử nghiệm lâm sàng và cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt nhất có thể.

Mazur tiếp tục: “Hãy xem xét cần bao nhiêu sự đổi mới, bao nhiêu công nghệ cần thiết để phù hợp với AirPods cũng như bao nhiêu nỗ lực và sự chú ý đến từng chi tiết để tạo ra các tính năng phần mềm phức tạp này”. “Chúng tôi phải làm việc với các nhóm khác nhau – bao gồm kỹ thuật phần mềm và phần cứng, thiết kế, y tế, quyền truy cập, hoạt động lâm sàng, các yếu tố quy định và con người – để đảm bảo chất lượng cao nhất và trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể.”

Tính năng bảo vệ thính giác toàn diện trong tai nghe AirPods Pro 2 là bằng chứng mới nhất cho thấy cam kết của Apple trong việc hỗ trợ người dùng trên hành trình sức khỏe cá nhân. Đối với nhiều thành viên trong nhóm của chúng tôi, đó là hình ảnh thu nhỏ của những gì có thể thực hiện được khi sự đổi mới được kết hợp với niềm đam mê cung cấp phần cứng và phần mềm hữu ích giúp cải thiện cuộc sống hàng ngày của tất cả người dùng.

“Việc mọi người có thể sử dụng AirPods, họ có thể sử dụng chúng để bảo vệ thính giác của mình tại các buổi hòa nhạc hoặc họ có thể sử dụng các tính năng của mình để tìm hiểu về tình trạng thính giác của mình theo thời gian, có nghĩa là AirPods thực hiện chính xác những gì người dùng của họ muốn hoặc cần, ” Mazur nói thêm. “AirPods là một giao diện thực sự cho đôi tai của chúng ta.”